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【客戶服務 Q&A】

【客戶服務 Q&A】

Q1:如何聯繫客服?

A :為了能更快速地協助您解決問題,我們提供更精確的服務管道,請針對您的需求聯繫以下部門:


  訂單、退換貨、商品相關問題 (推薦)          

Line@ : (按此)LINE給店長          

電話    :  02-86710700


其它客服問題

Line@ : (按此)LINE給店長

電話    : 02-86710700


行銷企劃、團購主合作等事宜

Line@ : (按此)LINE給店長 

電話    : 02-86710700

 

Q2:收到東西後,發現商品有瑕疵是否可以退換貨?


A: 若商品有瑕疵或錯誤,請在收到商品的「7日內」與客服聯繫辦理退換貨喔

  電話    : 02-86710700

【Line客服】   (按此)LINE給店長         



Q3:如何查詢商品出貨狀況?

A:登入會員 >> 訂單查詢 >> 確認訂單 >>貨件追蹤編號